For oss er det viktig å følge opp kunden slik at de føler de får verdi for pengene, og konsulenten slik at vedkommende er motivert, lærer nye ting og har det bra. Vi har over tid utarbeidet et rammeverk, og for noen uker siden leste vi en artikkelen skrevet av Jannecke hos CustomerC, «Bad Profit»: Den usynlige trusselen bak fallende lojalitet i banksektoren.  Dette inspirerte oss til å ta en ekstra kikk oss selv og vårt arbeid i konsulentbransjen rundt kundeopplevelse.

Den siste tiden har vi sett flere vellykkede gründeren gå ut på LinkedIn og snakke om at retning er mye viktigere enn fart når du skal etablere en bedrift, en tjeneste eller et produkt. Uttalelsene har vært myntet på de som forsøker å etablere noe nytt i et vanskelig marked, og har handlet om at riktig retning er viktigere enn høy fart, og at du ikke må miste motet.

Dersom du har lederansvar der du jobber, er det også ditt ansvar å legge til rette for at dine ansatte skal ha en god mental helse. Husk et det ikke alltid er slik at den ansatte er åpen om at de sliter, eller at de selv innser at de gjør det. Dette er ikke enkelt!

En av kjerneverdiene i Hive Consulting er å ta godt vare på vår mentale og fysiske helse. Vi har selv erfaringer med å møte veggen både personlig og som ledere for andre. Disse erfaringene ønsker vi å dele med andre, i håp om at det kan være til hjelp.

Hvis du kjenner på symptomer på at du er i ferd med å møte veggen, er det lurt å ta aksjon før det går galt. Det vil spare deg for mye som er vondt og vanskelig. Disse symptomene er tegn på at du blir nødt til å gjøre justeringer i livet ditt, om det nå enn er på jobb eller privat.

Det er ofte slik at det ikke er en enkelt ting som gjør at du blir utbrent. Som regel er det en kombinasjon av flere ting. Mange opplever at det som gjør dem slitne handler om jobben, mens andre har ting på hjemmebane som er vanskelig å takle over tid.

Vi snakker ofte med både konsulenter og ledere om mental helse generelt og utbrenthet spesielt. Vi i Hive Consulting har opplevelser med å møte veggen selv, og hjelper gjerne andre som enten er i fare for havne, eller allerede har havnet, i denne situasjonen. Vi bestemte oss derfor for å skrive en liten serie med blogger der vi deler våre erfaringer.

For litt siden skrev Kode24 en artikkel om forskjellene i lønninger for junior- og senior utviklere. Hva kommer disse forskjellene av?

Jeg har et inntrykk av at begrepet "senior" er forvirrende og at det ofte misbrukes. I noen selskap er det en tittel du får når du blir eldre mens hos andre kommer tittelen i takt med høy kompetanse.

I løpet av et langt arbeidsliv har vi i Hive Consulting både deltatt i og ledet team. Gjennom dette arbeidet har vi gjort oss opp en del tanker om hva som er den riktige størrelsen på en gruppe mennesker som skal jobbe sammen. Ettersom vi er veldig opptatt av dette, har vi også lest en del bøker om temaet.

For oss i Hive Consulting var det en selvfølge at bedriften skulle bygges på en grunnmur av sterke verdier. Det var en like stor selvfølge at vi måtte gjør dette gjennom å søke i oss selv og finne våre egne verdier. Kun gjennom å finne våre egne verdier, hva som var aller viktigst for oss selv, kunne vi vedta bedriftens verdier.

Etter å ha holdt på med personlig forbedring i mange år, har vi gjort oss både gode og dårlige erfaringer med egenutvikling. Basert på våre erfaringer, har vi lyst til å dele noen refleksjoner vi synes det er viktig å gjøre på søken etter personlig perfeksjon.

Medarbeidersamtaler er en svært viktig del av en lederjobb, og vi har brukt mye tid og energi på å finne den rette formen. Mange har nok et anstrengt forhold til denne typen samtaler, som ofte er preget av plikt og standardiserte skjemaer som gir lite nytte.

Den overordnede strategien er ofte usammenhengende og inkonsekvent og egner seg dårlig til å skape en felles retning for alle. Dette er uheldig siden prioritering og fokus må starte på øverste hold.

Det er mye å hente på å være bevisst rundt hvordan teamet drives og det ligger mye uforløst potensiale i oppstarten av nye prosjekter. Det er mye som kan gjøres for å kick-starte teamet, slik at det allerede er oppe i fart når prosjektet begynner.

Har du noen gang tenkt over hvor godt du egentlig kjenner de folkene du omgir deg med? Kjenner du historien til foreldrene dine? Vet du hva ektefellen din hold på med da hen var ung? Vet du hva kollegene dine liker å gjøre på fritiden?

Tjenende lederskap trekkes ofte frem som den formen for ledelse som fungerer best i moderne kunnskapsorganisasjoner. Du må finne folk som er bedre enn deg selv i jobben sin og stole på at de ønsker å gjøre det som er best for bedriften.

Det er mange ting som bidrar positivt når det gjelde læring. Det hjelper å være intelligent. Det hjelper å ha en god lærer og det hjelper å være i et godt læremiljø. Men en ting som er like undervurdert som det er viktig når det kommer til læring er det å ha motet til å føle seg dum.

Jeg har ikke alltid likt å få kritikk. Tidligere i livet kom egoet mitt i veien, og det at andre så feil ved meg rokket ved mitt eget selvbilde. Med alder og erfaring ble jeg tryggere på meg selv, og jeg innså at kritikk fra andre egentlig var en gave.

Når en gruppe mennesker jobber godt sammen, vil den kollektive intelligensen være større enn summen av de enkelte individenes intelligens.