De færreste av oss er glade i konflikter. Mange av oss er villig til å stå i mye negativitet for å unngå dem. Men kan denne frykten for konflikt ha motsatt effekt av det vi ønsker? Kan vår konfliktskyhet skape større og vondere konflikter?

Hvis du vil bli flink til å holde gode samtaler, må du være bevisst på hvordan du lytter. Det første steget er å tenke over hva du lytter etter. Prøver du å finne meningen i det som sies? Lytter du etter klokskapen hos avsender? Prøver du å forstå? I så tilfelle driver du med intensjonslytting, noe som inviterer til gode samtaler.

Som leder ønsket jeg ikke at noen skulle vinne eller tape. Jeg ville at vi skulle ta de beste beslutningene for bedriften. Dette ville vi kun få til gjennom å lytte til hverandre, ha respekt for våre forskjelligheter og bygge videre på hverandres ideer.

Det å gi gode korrigerende tilbakemeldinger er vanskelig. Samtidig er dette et viktig verktøy for en leder som ønsker å påvirke sine ansattes faglige og personlige utvikling.

For noen år siden diskuterte jeg en problemstillingen med en annen leder. Han hadde en ansatt som var negativ til alle forslag, og folk rundt ham opplevde ham som slitsomt og demotiverende. Men han var også den som var flinkest til å se hva som kunne gå galt, og i så måte var han en unikt nyttig kollega. Kunne negativiteten hans styres bedre?

Etter å ha jobbet tett med mange bedrifter gjennom et langt arbeidsliv, har jeg sett hvor vanskelig det er med kontinuerlig forbedring. Den etablerte sannheten er at folk motsetter seg endringer. Innovasjon blir vanskelig, og mange bedrifter sliter med å fornye seg.

Det er med stor glede og en viss spenning vi i dag lanserer selskapet Hive Consulting AS. Dere kan lese mer om oss på websidene våre, men vi har lyst til å dele litt om hvorfor vi har startet opp dette firmaet i denne blogposten.