Kollektiv intelligens eller kollektiv dumhet?

Når en gruppe mennesker jobber godt sammen, vil den kollektive intelligensen være større enn summen av de enkelte individenes intelligens.

Slik kollektiv intelligens er essensielt for å ta gode beslutninger. Grupper med høy kollektiv intelligens er kjennetegnet av at deltakerne har tillit til hverandre og tør å vise egen svakhet. De tør folk være seg selv. De tør å være uenige. De tør å uttrykke egne meninger og egen tvil. De bygger videre på hverandres ideer. De har en grunnmur av psykologisk trygghet.

I andre enden av skalaen finner du kollektiv dumhet. I dette tilfellet er den kollektive intelligensen lavere enn summen av de enkelte individenes intelligens.

I slike grupper nøler folk med å stille spørsmål eller uttrykke uenighet. Man føler på seg at noe er galt, men tenker at det må være noe man innbiller seg. Ingen sier i fra, og man lar ting skure og gå. Det blir vanskelig å ta gode beslutninger fordi folk ikke bidrar med egen kompetanse. I stedet for å uttrykke tvil eller motforestillinger, holder de munn. Det skapes en falsk følelse av harmoni.

Dette kan komme av manglende psykologisk trygghet, men det kan også komme av gruppetenkning. Et fenomen som gjerne oppstår i en gruppe av mennesker som er veldig like. Man identifiserer seg så kraftig med gruppen man er en del av, at man ikke vil stikke seg ut. Det som mange tenker blir aldri sagt. Den ensporede tankegangen i slike grupper fører til at det blir tatt dårlige beslutninger og man klarer ikke ta inn over seg hverken muligheter og utfordringer.

Skal du bygge et effektivt team eller en innovativ bedrift, er det utrolig viktig å være bevisst på om dere klarer å utnytte den kollektive intelligensen. Klare dere å benytte intelligensen til medlemmene i teamet ditt til å skape noe som er større enn dere selv? Får dere ut det fulle potensialet i gruppen. Er det noe dere kan gjøre for å bli enda flinkere på dette?